1 Definities
Begrippen die in deze voorwaarden worden gebruikt:
| Begrip | Betekenis |
|---|---|
| Dienst | Het Vehicly-platform: websites, apps, software, AI-functies en alle gerelateerde diensten. |
| Wij/Ons | Vehicly, inclusief medewerkers, partners en gelieerde partijen. |
| Jij/Gebruiker | De persoon of organisatie die de Dienst gebruikt. |
| Content | Alle informatie, gegevens, teksten, afbeeldingen en materialen beschikbaar via de Dienst. |
| AI-systemen | De AI van Vehicly, waaronder de zoekmodus, linkcontrolemodus, het tweelaagsanalysesysteem en de 3-stapsvalidatie. |
| Credits | Eenheden die recht geven op AI-zoekopdrachten. 1 credit = 1 nieuwe zoekopdracht; vervolgvragen zijn gratis. |
Kopjes zijn bedoeld voor de leesbaarheid en hebben geen juridische werking. "Inclusief" betekent altijd "inclusief maar niet beperkt tot." Bij tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie.
2 Akkoord met voorwaarden
Door Vehicly te gebruiken -- of je nu browst, registreert of een zoekopdracht uitvoert -- ga je akkoord met deze voorwaarden. Dit vormt een geldige elektronische handtekening onder de EU eIDAS-verordening en vergelijkbare wetgeving.
- Je hebt deze voorwaarden gelezen en begrepen
- Je hebt de mogelijkheid gehad om juridisch advies in te winnen
- Je accepteert deze voorwaarden vrijwillig
Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij je op de hoogte. Door de Dienst na een wijziging te blijven gebruiken, accepteer je de nieuwe versie. Als je het niet eens bent met een wijziging, stop dan met het gebruik van Vehicly.
3 Onze dienst
Vehicly is een AI-gestuurd informatieplatform voor autokopers. Wij bieden:
- Zoekmodus: AI-aanbevelingen op basis van jouw criteria, met echte advertentielinks van AutoScout24 NL, Marktplaats en AutoScout24 DE
- Controlemodus: Analyse van een bestaande advertentie-URL met goedkopere alternatieven op dezelfde platforms
- Tweelaags-AI: Eerst de juiste auto kiezen, dan de goedkoopste optie vinden
- Duitse import: Automatische prijsvergelijking met AutoScout24 DE
- Gepersonaliseerd: Resultaten afgestemd op jouw onboardingprofiel (budget, carrosserietype, importvoorkeur, prioriteiten)
- Creditsysteem: 1 credit per nieuwe zoekopdracht, vervolgvragen zijn gratis
- Geen autodealer, leasemaatschappij of financieel adviseur
- Geen voertuiginspectie- of certificeringsdienst
- Geen garantie-, verzekerings- of bemiddelingsdienst
- Geen professioneel advies (juridisch, financieel, technisch of anderszins)
Alle informatie via Vehicly is puur informatief. Vehicly is op geen enkele wijze betrokken bij daadwerkelijke voertuigtransacties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor voertuigen, verkopers, dealers, prijzen of enig aspect van het koop- of verkoopproces.
4 Account en toegang
- Je bent minimaal 18 jaar oud (of meerderjarig in jouw rechtsgebied)
- Je bent volledig handelingsbekwaam om overeenkomsten aan te gaan
- Je bent niet eerder uitgesloten van de Dienst
- De Dienst is primair bedoeld voor de EU/EER. Gebruik vanuit andere regio's is op eigen risico
- Verstrek nauwkeurige en actuele informatie bij registratie
- Houd je inloggegevens vertrouwelijk -- je bent aansprakelijk voor alle activiteit onder jouw account
- Maak geen meerdere accounts aan en deel je account niet met anderen
- Meld beveiligingsincidenten onmiddellijk aan ons
Zakelijke gebruikers
Gebruik je Vehicly namens een bedrijf? Dan garandeer je dat je bevoegd bent om dat bedrijf te binden. Zowel jij als het bedrijf zijn dan hoofdelijk aansprakelijk.
Beëindiging
Bij beëindiging van je account (door jou of door ons) vervallen alle licenties en rechten onmiddellijk. Wij mogen accountgegevens verwijderen. Openstaande verplichtingen en betalingen blijven van kracht. Restitutie wordt alleen verleend waar de wet dit vereist.
5 Abonnementen en betaling
Beschikbare abonnementen
| Abonnement | Prijs | Credits | Functies |
|---|---|---|---|
| Single Scan | Gratis | 1 | Volledige AI-analyse, NL + DE markt, echte advertentielinks |
| Vehicly Basic | €9,99/maand | 10 per maand | Alles van Single Scan + e-mailondersteuning |
| Vehicly Pro | €24,99/maand | 30 per maand | Alles van Basic + prioriteitsondersteuning |
Vehicly biedt geen gratis abonnement aan. Na registratie en onboarding kies je een betaald abonnement voordat je AI-functies kunt gebruiken.
- Maandabonnementen worden automatisch verlengd tenzij je voor de verlengingsdatum opzegt
- Je machtigt ons om periodiek je betaalmethode te belasten
- Prijzen kunnen wijzigen -- bij bestaande abonnementen geven wij minimaal 30 dagen van tevoren bericht
- Prijzen zijn exclusief btw en andere belastingen
Restitutiebeleid
Betalingen zijn in principe niet restitueerbaar, tenzij de wet anders vereist. Wij bieden geen restitutie voor ongebruikte credits, gedeeltelijke periodes of ontevredenheid over resultaten. Neem bij een betalingsprobleem eerst contact met ons op voordat je een geschil indient bij je betaalprovider.
6 AI en gegevensnauwkeurigheid
AI-systemen zijn probabilistisch en kunnen onnauwkeurige, verouderde of misleidende informatie produceren. Controleer AI-output altijd zelf voordat je beslissingen neemt.
Vehicly gebruikt machine learning om voertuiggegevens te analyseren. Onze AI:
- Is gebaseerd op statistische patronen, niet op deterministische logica
- Kan "hallucineren" -- plausibel klinkende maar onjuiste informatie genereren
- Kan bias bevatten uit trainingsdata
- Kan onverwachte of inconsistente resultaten opleveren
- Verandert in de loop der tijd naarmate systemen worden bijgewerkt
Geen garantie op nauwkeurigheid
Wij geven geen garantie op de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van AI-gegenereerde content. Dit geldt ook voor voertuigprijzen, beschikbaarheid, specificaties, marktwaarden en alle andere gegevens van derden. Gegevens kunnen direct na weergave verouderd zijn.
Jouw verantwoordelijkheid
Door AI-functies te gebruiken, accepteer je de bijbehorende risico's. Je moet alle informatie zelfstandig verifiëren via betrouwbare bronnen voordat je een beslissing neemt. Vertrouw nooit uitsluitend op AI-output voor belangrijke beslissingen.
7 Gebruik en gedragsregels
- Persoonlijk, niet-commercieel onderzoek en informatievergaring
- Legitieme zakelijke doeleinden (met het juiste abonnement)
- Gebruik in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving
- Fraude, misleiding of misbruik van het creditsysteem
- Geautomatiseerde toegang (bots, scrapers, crawlers)
- Reverse engineering, decompilatie of wijziging van de Dienst
- Doorverkoop of herdistributie van toegang tot de Dienst
- Omzeilen van beveiligingsmaatregelen of ongeautoriseerde toegangspogingen
- Verspreiding van virussen, malware of schadelijke code
- Overmatige serverbelasting of systeemmisbruik
- Gebruik voor concurrentieanalyse of benchmarking
Fair use
Alle abonnementen vallen onder een fair use-beleid. Bij onredelijk gebruik mogen wij je account beperken, opschorten of beëindigen.
Gevolgen van overtreding
Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van je account, verval van betaalde vergoedingen, een permanent verbod, juridische stappen en melding bij de autoriteiten. Wij zijn niet verplicht om een waarschuwing te geven.
8 Intellectueel eigendom
Eigendom
De Dienst en alle content, functies, software, ontwerpen, logo's en handelsmerken zijn eigendom van Vehicly of onze licentiegevers, beschermd door internationaal auteurs-, handelsmerk-, octrooi- en handelsgeheimrecht.
Jouw licentie
Zolang je deze voorwaarden naleeft, verlenen wij je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken voor de toegestane doeleinden.
- Niet kopiëren, reproduceren of downloaden (behalve normale browsercaching)
- Niet wijzigen, afgeleide werken maken of reverse engineeren
- Geen gebruik van onze handelsmerken of logo's zonder schriftelijke toestemming
- Geen eigendomsaanduidingen verwijderen of wijzigen
Door jou ingediende content
Door content in te dienen (zoekopdrachten, feedback, berichten) verleen je Vehicly een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken voor het leveren en verbeteren van de Dienst. Zorg ervoor dat jouw content geen wetten of rechten van derden schendt.
Auteursrechtklachten
Denk je dat content op Vehicly inbreuk maakt op jouw auteursrecht? Neem contact met ons op met een beschrijving van het beschermde werk, de locatie van het inbreukmakende materiaal en jouw contactgegevens.
9 Privacy en gegevensbescherming
Ons Privacybeleid vormt een integraal onderdeel van deze voorwaarden. Door de Dienst te gebruiken, stem je in met onze gegevenspraktijken zoals beschreven in het Privacybeleid.
Als gebruiker in de EU/EER heb je de volgende rechten:
- Inzage: Een kopie van je persoonsgegevens opvragen
- Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
- Wissing: Verwijdering van je gegevens verzoeken
- Beperking: Beperken hoe wij je gegevens gebruiken
- Gegevensoverdraagbaarheid: Je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
- Toestemming intrekken: Je toestemming op elk moment intrekken
- Klacht indienen: Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor het leveren en verbeteren van de Dienst, accountbeheer, betalingsverwerking, klantenondersteuning, beveiliging, analytics en wettelijke verplichtingen. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, maar geen enkel systeem is 100% veilig.
10 Aansprakelijkheid en garantie
De totale aansprakelijkheid van Vehicly voor alle vorderingen is beperkt tot het hoogste van: (a) €100, of (b) het totale bedrag dat je in de voorafgaande 12 maanden aan Vehicly hebt betaald.
Geen garanties
De Dienst wordt geleverd "zoals beschikbaar" en "zoals het is," zonder enige garantie -- uitdrukkelijk noch stilzwijgend. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking of nauwkeurigheid van resultaten.
Vehicly is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, waaronder: gederfde winst, gemiste kansen, gegevensverlies, reputatieschade of schade als gevolg van beslissingen gebaseerd op informatie van de Dienst.
Derden
Wij zijn niet aansprakelijk voor de handelingen, nalatigheden of het gedrag van voertuigverkopers, dealers of fabrikanten, noch voor de kwaliteit, staat, prijs of beschikbaarheid van voertuigen.
Vrijwaring
Je vrijwaart Vehicly tegen alle vorderingen, verliezen en kosten (inclusief advocaatkosten) die voortvloeien uit jouw gebruik van de Dienst, schending van deze voorwaarden, overtreding van wet- of regelgeving, of jouw beslissingen gebaseerd op informatie van de Dienst.
Wettelijke consumentenrechten
Sommige rechtsgebieden staan bepaalde uitsluitingen niet toe. In dergelijke gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot het wettelijk minimum.
11 Geschillenbeslechting
Stap 1: Informele oplossing
Neem eerst contact met ons op. De meeste geschillen kunnen samen worden opgelost. Beide partijen verbinden zich ertoe minstens 30 dagen te goeder trouw te onderhandelen voordat formele stappen worden ondernomen.
Stap 2: Arbitrage
Als informele oplossing niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan bindende arbitrage volgens de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI), in Amsterdam. De voertaal is Engels en elke partij draagt de eigen kosten, tenzij de arbiter anders beslist.
Als EU-consument behoud je altijd het recht om geschillen voor te leggen aan de bevoegde rechter op grond van het EU-consumentenrecht. Dit artikel beperkt die rechten niet.
Individuele basis
Geschillen worden op individuele basis behandeld. Je doet afstand van deelname aan collectieve acties of groepsprocedures, tenzij het EU-consumentenrecht je dat recht uitdrukkelijk verleent.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De rechtbanken van Amsterdam hebben exclusieve rechtsmacht, onder voorbehoud van de arbitrageclausule en dwingend consumentenrecht.
12 Slotbepalingen en contact
- Volledige overeenkomst: Deze voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en Vehicly
- Scheidbaarheid: Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht
- Geen afstandsverklaring: Het niet afdwingen van een recht vormt geen afstand van dat recht
- Overdracht: Je mag deze voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen dat wel
- Taal: Bij tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie
Overmacht
Vehicly is niet aansprakelijk voor verstoringen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, pandemieën, oorlog, overheidsingrijpen, internet- of telecomstoringen, cyberaanvallen of falen van derden.
Voortbestaan
Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te bestaan (betalingsverplichtingen, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, intellectueel eigendom, geschillenbeslechting) blijven van kracht na beëindiging van je account.
Vragen over deze voorwaarden?
Neem contact op met ons juridisch team. Vermeld "JURIDISCHE KWESTIE" in de onderwerpregel.
legal@vehicly.nlDocumentgegevens
Versie: 3.1
Ingangsdatum: 22 februari 2026
Laatst beoordeeld: 22 februari 2026
Eerdere versies: op verzoek beschikbaar